お問い合わせ・ご注文など、メールの宛先
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または、次のアドレスtomobash@umi-neko.comまでお願いいたします。問い合わせの場合は、件名に「問い合わせ」または「質問」とお書きください。

ご注文の手順
欲しい本が見つかりましたら、注文フォーム、もしくはメールでご連絡ください。通常2-3日以内にまずはメール拝受の連絡を差し上げます。もしも返信が届きません場合は未着の可能性がありますので、お手数ですが、再度ご連絡をお願いいたします。注文フォームからご注文いただきました場合は、(注文フォームからでなく)メールで確認していただきますようお願いいたします。
FAXやハガキでのご注文も承りますが、できましたらメールでお願いいたします。ハガキでのご注文は、確認事項がある場合がございますので、電話・FAX番号をお書き添えください。

ご注文いただく場合、お知らせいただきたいのは、次の項目です。
↓メールでご注文いただく場合、コピペ(コピー&ペイスト)してメールしてください。
……………………………………………………………………………………
《ご記入例》

1. お客様のお名前(フリガナ)

2. 郵便番号

3. ご住所

4. (送付先が、ご住所と別の場合)

5. 電話・FAX番号(宅配ご希望の場合なるべくお書きください。住所不備の場合など、稀にご連絡させていただくことがあります)

6. メールアドレス

7. ご希望の書名と値段(HPの書名・著者名・値段などをコピー&ペイストしていただくと助かります)

8. 振込予定先 ゆうちょ銀行、三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行、イーバンクからお選びいただけます。(振込手数料はご負担ください。ゆうちょ銀行はATMで、三菱東京UFJ銀行はATM・ネットバンキングで口座間振替手数料が無料。イーバンクどうしの手数料も無料です)郵便振替もご利用いただけます。振替手数料はご負担ください。

9.その他ご要望 領収書の宛先にご指定がある場合など

……………………………………………………………………………………
急ぎのご要望・ご注文の場合、可能な限り努力しますが、おこたえしかねる場合があります。

折り返し、こちらから確認のためメールをお送りいたします。
その時点でキャンセルをご希望の場合はご面倒とは思いますが一言で結構です。必ずご連絡くださいませ。
なお、返信がなかなか届かない場合、メールが行方不明になっている可能性があります。お手数ですが、再度ご注文メールをお送りいただけますと助かります。

宅配の代金引換、または前払いでお願いいたします。
確認メールにて指定させていただくゆうちょ口座、あるいは銀行口座(三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行)へお振込ください。
いずれも、振り込み手数料は、ご負担をお願いいたします。
郵便振替もご利用いただけます。着金の通知が当方に届きますまで何日か、かかります。確認後、発送いたしますので、少々お待ちいただくことになります。ご了承ください。

入金を確認後、通常5日以内にご注文の本を発送いたします。

金曜は古書市場のため発送できません。土日・祝日をはさんでのご注文の場合、翌週あけ発送となります。

■発送方法について

基本的には、追跡調査が可能なレターパックライトを多用したいと思います。
●レターパックライトでお送りできます本
 封筒に入る冊数でしたら、厚さ3センチ未満まで 送料360円
●レターパックプラスでお送りできます本
 封筒に入る冊数でしたら送料510円。
●小さいサイズで薄い本はゆうメールで発送可能ですので厚さ3センチまでの場合、送料300円。
(レターパックは追跡調査が可能ですが、ゆうメール、レターパックともに配送途中の紛失・破損に関します補償はございません)。
●分厚い本、大型本はゆうメールだとむしろ送料が高くつく場合がかなりありますので、基本的に、ゆうパックで発送いたします(個別に考えます)。
●ゆうパック(60サイズまで都内550円、関東、信越、東海、東北、北陸600円。お住まいによって異なります)

そのほかの発送方法をご希望の場合、コメント欄にお書き下さい。
郵便局留め、勤務先への配達なども可能です。送料実費をご負担いただければ、できるだけ対応します。ご相談ください。

できるだけ、代金先払いでお願いできますと助かります(公共除く)。宅配の代金引換をご希望の場合、お申し付けください。佐川急便の送料+代引手数料(1万円まで300円+消費税=325円。3万円まで400円+消費税=435円。10万円まで600円+消費税=650円)はお客様のご負担になります。

≪推奨!》 ゆうパック 送料のめやす
2015年8月1日より値上げになりました。
(60サイズ)
*東京 550円
*関東(茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨)
信越(新潟 長野)東海(岐阜 静岡 愛知 三重)
東北 北陸(富山 石川 福井)600円
*関西(滋賀 京都 奈良 大阪 兵庫 奈良 和歌山)700円
*四国(徳島 香川 愛媛 高知)
中国(鳥取 島根 岡山 広島 山口)750円
*北海道 800円
*九州 850円
*沖縄 950円

(80サイズ)
*東京 650円
*関東(茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨)
信越(新潟 長野)東海(岐阜 静岡 愛知 三重)
東北 北陸(富山 石川 福井)700円
*関西(滋賀 京都 奈良 大阪 兵庫 奈良 和歌山)800円
*四国(徳島 香川 愛媛 高知)
中国(鳥取 島根 岡山 広島 山口)850円
*北海道 900円
*九州 950円
*沖縄 1050円

●佐川急便 送料のめやす 現在、代金引換の場合のみ佐川急便を利用しております。
(三方のサイズの合計80センチ、合計5キロぐらいまで。沖縄除く)
*関東(茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨)
信越(新潟 長野)東海(岐阜 静岡 愛知 三重)
南東北(宮城 山形 福島)北陸(富山 石川 福井)450円
*関西(滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山)
北東北(青森 岩手 秋田)550円
*四国(徳島 香川 愛媛 高知)
中国(鳥取 島根 岡山 広島 山口)650円
*北海道  九州 (福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島)750円

■海外への発送は、送料実費お預かりします。

■金曜午後は発送ができません。土日・祝日をはさんでのご応募の場合、週あけ発送となります。

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■商品は一部を除きまして、在庫1点のみ。共同目録など一部を除き、基本的に先着順になります。

■公費でのご購入の場合、商品の先渡し可能です。ご担当者名、必要書類、書類の宛先、送料項目の扱いなどお申し付けください。

■お客様の個人的な情報を、ほかに漏らすようなことはいたしません(古書目録が届くことがありますが、それもご迷惑・ご不要な場合はお手数をおかけいたしますが、ご連絡ください)。

■入金予定が先になりそうな場合は、ご連絡ください。受注文をお送りします時点から20日たっても入金・ご連絡のいずれもありません場合、キャンセルとなります。その後も在庫がありますうちは再度ご注文いただくことも可能ですので、宜しくお願いいたします(万一、品切れの場合はご容赦ください)。

●ご注意●

できるだけ状態の良い商品をご用意したいと思っておりますが、Used本ですので、新品同様とはまいりません。どうぞご了承ください。

商品の特質上、原則として返品はお受けいたしかねます。ただし、商品の誤送があった場合、搬送中に損傷が生じた場合、落丁、状態の注記もれなど、当方ミスの場合には返品をお受けいたします。なるべく早めにご連絡の上、1週間以内にお願いいたします。返送のための費用は、その都度ご相談のうえ。

●お断り●

名前をまったくお書きになっていないメール、常識的と思えないメールには一切、対応できません。また、時間的にほかのお客様をお待たせしてしまうことになりますので、時間がかかる調べごとのご依頼には、対応しかねることがあります。